FAQ

Vind antwoord op de veelgestelde vragen

Heeft u een vraag?

Klik hieronder op een categorie om snel antwoord op uw vraag te vinden.

Staat uw vraag hier niet bij?

Stuur ons gerust een bericht met uw vraag.

Categorieën

Algemeen

Ja, voor bijgaande scope is het laboratorium ISO 15189 (M331) geaccrediteerd. Kijk hiervoor bij de RvA naar onze scope.
Dan kunt u het beste contact opnemen met onze support door een mail te sturen naar info@mozand.nl. Vermeldt hierbij het factuurnummer en dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact op.
Mozand is geregistreerd als Medisch diagnostisch laboratorium onder de AGB Code: 50500023. U kunt dit controleren via de website van Vektis.

Mozand is opgericht in 2020 door de heer Dr. A. van der Zanden.

Mozand laboratorium bevindt zich op de High Tech Campus 9 in Eindhoven.

Onderzoek & Diensten

Uw zorgverlener informeert u over het onderzoek en vraagt in afstemming en met uw toestemming de diagnostiek aan.
Voor onze onderzoeken gebruiken we het verzamelde materiaal, meestal blijft hiervan wel iets over. Dit wordt bewaard voor eventuele aanvullende onderzoeken of stellen we beschikbaar voor de wetenschap, zoals bijscholing van medische professionals of om medische apparatuur te valideren. Uw materiaal wordt dan volledig geanonimiseerd ingezet. Wilt u niet dan uw materiaal gebruikt wordt? Neem dan contact met ons op via info@mozand.nl.

Momenteel kunnen wij de volgende testen analyseren: → link naar onze diensten.

 

Naast het analyseren van diverse testen kunt u ook bij ons terecht voor: 

  • Validaties
  • Onderzoek

Voor meer informatie over onze verschillende diensten kunt u contact met ons opnemen via info@mozand.nl

 

Geen probleem. U kunt altijd vrijblijvend contact met ons opnemen voor persoonlijk advies. Stuur een mail naar info@mozand.nl 

Financieel

  1. U dient deze rekening in bij uw zorgverzekeraar. Let erop dat u deze rekening in zijn geheel indient, dus inclusief alle pagina’s (voor- en achterkant). Afhankelijk van uw situatie zijn dat 7 – 10 bladzijden.
  2. U ontvangt van uw zorgverzekeraar het vergoede bedrag met eventuele inhouding van uw eigen risico (indien u uw eigen risico nog niet heeft opgemaakt) en een vergoedingsoverzicht.
  3. U stuurt dit vergoedingsoverzicht naar info@pangenix.nl
  4. U betaalt het door uw verzekeraar vergoede bedrag, aangevuld met eventueel ingehouden eigen risico, aan Infomedics, onder vermelding van het zorgnota-nummer.
  5. Mocht uw zorgverzekeraar de rekening niet volledig betaald hebben dan wordt het eventuele resterende bedrag na ontvangst van de betaling bij Infomedics en het gemailde vergoedingsoverzicht door ons kwijtgescholden.
  6. Na het volgen van deze stappen is uw betaling volledig afgerond.
Bij Mozand gaat de financiële afwikkeling net even anders dan u misschien gewend bent. U krijgt van infomedics een gespecificeerde factuur voor de zorgkosten. Deze factuur dient u in bij uw zorgverzekeraar. Afhankelijk van uw polis betaalt de zorgverzekeraar de hele factuur of een deel ervan. Maakt u zich geen zorgen als de verzekeraar niet het volledige bedrag vergoed. Mozand zorgt ervoor dat u niet voor extra kosten komt te staan. Wij crediteren het restbedrag voor u. Wij vinden het namelijk belangrijk dat onze zorg toegankelijk is voor iedereen.
De diagnostiek die we in ons laboratorium uitvoeren worden gefactureerd op basis van de verrichtingcodes. De codes voor medisch microbiologsche onderzoeken beginnen allemaal met 07 en die codes staan op de factuur. Verschillende handelingen in ons lab vallen soms onder dezelfde verrichtingscode, waardoor die code in dat geval meer dan een keer wordt vermeld op de factuur. Op de website van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZA) ziet men welk onderzoek gekoppeld is aan welke specifieke code.
De kosten voor de diagnostiek die wij uitvoeren in opdracht van zorgverleners worden vergoed, behoudens het eigen risico. Voor 2025 is het eigen risico minimaal EUR 385,- .
De financiële gegevens van Mozand zijn: IBAN: NL73 ABNA 088 464 3611 BTW nummer: NL85 2571 331 B01 KVK: 57417636 Email: info@mozand.nl

Uitslagen

De resultaten/uitslag hangen af van het type onderzoek dat is uitgevoerd. Neem contact op met uw zorgverlener als u hierover vragen heeft of stuur een mail naar info@mozand.nl
Heeft u het resultaat van uw ingestuurde test nog niet binnen? Deze kunt u opvragen bij de zorgverlener van wie u de test ontvangen heeft.

Privacy

Het privacybeleid van Mozand is hier te vinden.
Mozand verstrekt geen uitslagen aan patiënten of familieleden van patiënten. Uitslagen worden uitsluitend gedeeld met de zorgverlener die de diagnostiek heeft aangevraagd of met de behandelend zorgverlener. In overeenstemming met de AVG-wetgeving worden op facturen uitsluitend de wettelijk verplichte, minimale gegevens vermeld.
Nee. Wij werken met opdrachtgevers die ons de geanonimiseerde monsters aanleveren.

Klachten

Dan horen wij dat uiteraard graag van u. Wij streven er uiteraard naar om een zo goed mogelijk service te verlenen en dat kan alleen met feedback. U kunt uw klacht of aanbeveling indienen via: info@mozand.nl. Wij zullen u dan zo spoedig mogelijk een reactie toesturen.

Toegewijd aan nauwkeurigheid en uw gezondheid

Ervaar de precisie van hoogwaardige laboratoriumdiagnostiek

Onze diensten & onderzoeken